PALEMBANG — Lonjakan penumpang kereta api di Sumatera Selatan terjadi selama libur panjang Tahun Baru Islam 1448 H. KAI Divre III Palembang mencatat tingkat okupansi beberapa kereta utama bahkan melampaui 100 persen, didorong oleh sistem perjalanan parsial yang memungkinkan satu kursi digunakan oleh lebih dari satu penumpang dengan rute berbeda dalam satu rangkaian.
Manajer Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan penambahan satu kereta eksekutif pada KA Sindang Marga merupakan respons atas tingginya permintaan tiket. “Untuk mengantisipasi peningkatan volume pelanggan pada libur akhir pekan yang bertepatan dengan Tahun Baru Islam 1448 H, KAI Divre III Palembang menambah satu kereta eksekutif pada KA Sindang Marga,” katanya di Palembang, Sabtu.
Dengan tambahan ini, total kapasitas harian kelas eksekutif KA Sindang Marga kini menjadi 250 tempat duduk. Meski begitu, data terbaru menunjukkan tiket untuk keberangkatan Jumat (12/6) sudah habis terjual, namun untuk lima hari berikutnya masih tersedia sekitar 45 persen kapasitas.
Fenomena penjualan tiket yang melebihi jumlah kursi terjadi pada beberapa rute. KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang mencatat penjualan 7.344 tiket atau 144 persen dari kapasitas, dengan rata-rata 1.224 pelanggan per hari. Sementara KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau mencatat penjualan 3.850 tiket atau 122 persen dari kapasitas, rata-rata 645 pelanggan per hari.
Aida menjelaskan, angka di atas 100 persen ini wajar karena karakteristik perjalanan kereta api di wilayah tersebut. “Karakteristik perjalanan kereta api memungkinkan pelanggan melakukan perjalanan parsial pada satu rangkaian kereta yang sama, sehingga tingkat okupansi dapat lebih dari kapasitas tempat duduk,” jelasnya.
Pihak KAI mengimbau masyarakat yang masih membutuhkan transportasi untuk segera memesan tiket KA Sindang Marga yang masih memiliki banyak ketersediaan. “Kami mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan KA Sindang Marga yang saat ini masih memiliki ketersediaan tiket cukup banyak,” ujar Aida.
Pemesanan dapat dilakukan secara real-time melalui aplikasi Access by KAI. Selain untuk memesan tiket, aplikasi ini juga melayani perubahan jadwal dan pembatalan perjalanan.
KAI Divre III Palembang juga memastikan kesiapan operasional selama masa libur. Pemeriksaan rutin infrastruktur, peningkatan keandalan sarana dan prasarana, serta penguatan kesiapan petugas terus dilakukan. “KAI berkomitmen menghadirkan perjalanan yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh pelanggan,” kata Aida.