PALEMBANG — Kepala Dinas Kominfo Kota Palembang, Kemas Haikal, menyebut forum ini menjadi momentum penting untuk meningkatkan kapasitas aparatur dalam menghadapi dinamika komunikasi digital. Ia hadir langsung dalam forum yang diikuti para praktisi komunikasi dan kepala dinas dari berbagai daerah.
“Saya hadir langsung dalam forum yang diikuti oleh para praktisi komunikasi, kepala dinas, serta pemangku kepentingan dari berbagai daerah untuk membahas penguatan komunikasi publik di era transformasi digital,” kata Kemas Haikal di Palembang, Kamis.
Strategi Pengelolaan Media Sosial hingga Analisis Data Publik
Selama forum berlangsung, peserta mendapatkan materi dari narasumber berpengalaman. Pembahasan mencakup strategi pengelolaan media sosial pemerintahan yang efektif, pemanfaatan data dan analisis percakapan publik, serta teknik menyerap aspirasi masyarakat melalui platform digital.
Materi lainnya meliputi penyusunan strategi komunikasi yang mampu mendukung keberhasilan program dan kebijakan pemerintah. Pembahasan ini dinilai krusial karena media digital kini menjadi kanal utama bagi pemerintah untuk menyampaikan informasi dan membangun kepercayaan publik.
Transformasi Digital Bukan Sekadar Teknologi
Menurut Kemas Haikal, transformasi digital tidak hanya berbicara tentang pemanfaatan teknologi. Lebih dari itu, pemerintah harus mampu membangun komunikasi yang efektif, terbuka, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui Forum KOMDIGI bertajuk Digital Insight: Better Governance, Pemerintah Kota Palembang berharap dapat mengadopsi berbagai inovasi dan praktik terbaik. Inovasi tersebut rencananya akan diterapkan di wilayah Palembang untuk meningkatkan pelayanan publik.
Komitmen Wujudkan Pemerintahan Modern dan Transparan
Kemas Haikal menegaskan, pihaknya berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin responsif, transparan, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital. Semangat kolaborasi dan inovasi menjadi kunci dalam upaya ini.
“Hal tersebut sejalan dengan upaya mewujudkan pemerintahan yang modern, efektif, dan berorientasi pada pelayanan prima,” ujar dia.
